Amoirelle笔记 ✨

14天退货与退款政策

我们希望您喜欢您的 Amoirelle 包。如果它不完全合适，符合条件的商品可以在此 14 天退货政策下退回。💗

您要求退货的权利

您可以在订单送达后14天内提出退货请求。在退货获得批准后，请按照我们提供的退货说明在14天内寄回商品。

您可以像在实体店一样检查商品。退回的物品必须保持原状，包括包装、标签和附件。如果商品有使用痕迹、损坏或检查中超出合理范围的处理，我们可能会减少退款。需要提供收据或订单确认。

访问我们的联系我们页面，并提供您的订单号、您希望退回的商品及退货原因。在寄回商品之前，请等待退货说明。未经授权寄回的商品可能不被接受。

客户需自行承担因改变主意而退货的运费，除非适用法律另有规定。如果商品到达时损坏、缺陷或错误，Amoirelle 将安排或报销合理的退货运费。我们建议使用可追踪的服务。

请在收货后检查您的订单，如果商品损坏、有缺陷或错误，请及时联系我们。请附上商品和包装的清晰照片，以便我们审查问题并进行纠正。本政策不限制您根据适用消费者法律可能享有的任何权利。

个性化物品、礼品卡及其他根据适用法律不可退货的物品因改变主意无法退回。如果您不确定您的物品是否符合退货条件，请在寄回之前联系我们。

我们将在收到并检查退回物品后通知您。批准的退款将退还至原付款方式。在法律要求的情况下，退款包括原始标准配送费用；高级或快速配送升级费用不可退还。我们会及时处理批准的退款，但您的银行或信用卡提供商可能需要额外时间来入账。

获取另一种款式或颜色的最快方法是退回原始商品，并在退货获批后重新下单。