Resi e rimborsi entro 14 giorni

Speriamo che amiate la vostra borsa Amoirelle. Se non fosse proprio quella giusta, gli articoli idonei possono essere restituiti secondo questa politica di reso di 14 giorni. 💗

Il vostro diritto di richiedere un reso

Potete richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine. Dopo che il vostro reso è stato approvato, si prega di restituire l'articolo entro 14 giorni seguendo le istruzioni di reso che vi forniamo.

Idoneità al reso

Puoi ispezionare l'articolo come faresti in un negozio fisico. Gli articoli restituiti devono essere nelle loro condizioni originali, con imballaggio, etichette e accessori inclusi. Potremmo ridurre il rimborso se un articolo mostra segni di uso, danni o maneggiamenti oltre quanto ragionevolmente necessario per ispezionarlo. È richiesta una ricevuta o conferma dell'ordine.

Avvio di un reso

Visita la nostra Pagina Contattaci pagina e fornisci il numero dell'ordine, l'articolo che desideri restituire e il motivo del reso. Attendi le istruzioni per il reso prima di inviare l'articolo. I resi inviati senza autorizzazione potrebbero non essere accettati.

Spedizione del reso

I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso in caso di cambio di idea, salvo diversa indicazione prevista dalla legge applicabile. Se l'articolo è arrivato danneggiato, difettoso o errato, Amoirelle organizzerà o rimborserà una spedizione di reso ragionevole. Si consiglia di utilizzare un servizio tracciabile.

Articoli danneggiati o errati

Si prega di controllare l'ordine dopo la consegna e contattarci immediatamente se un articolo è danneggiato, difettoso o errato. Includere foto chiare dell'articolo e dell'imballaggio in modo che possiamo esaminare il problema e risolverlo. Questa politica non limita eventuali diritti che potreste avere ai sensi della legge sui consumatori applicabile.

Articoli non restituibili

Articoli personalizzati, carte regalo e altri articoli esclusi dal reso per legge applicabile non possono essere restituiti per cambio di idea. Se non sei sicuro che il tuo articolo sia idoneo, contattaci prima di restituirlo.

Rimborsi

Ti informeremo dopo che il reso è stato ricevuto e ispezionato. I rimborsi approvati vengono emessi sul metodo di pagamento originale. Laddove richiesto dalla legge, il rimborso include la spesa di consegna standard originale; gli upgrade di consegna premium o espressa non sono rimborsabili. Elaboriamo i rimborsi approvati tempestivamente, anche se la tua banca o il fornitore della carta potrebbe impiegare ulteriore tempo per registrare l'accredito.

Cambi

Il modo più veloce per ricevere un altro stile o colore è restituire l'articolo originale e effettuare un nuovo ordine dopo che la restituzione è stata approvata.